Question 1

トライアル後は、自動的に有料になりますか？

Accepted Answer

いいえ、トライアル終了時にクレジットカードをご登録いただくことで、有償プランとして継続してご利用いただけます。

Question 2

支払いはクレジットカードのみですか？

Accepted Answer

基本的にはクレジットカードのみです。ただし、同施設において複数名でご利用される場合は、
おまとめ請求（請求書払い）が可能です。無料登録後に営業担当までご連絡ください。

Question 3

端末は自分で用意する必要がありますか？

Accepted Answer

個人または院内の業務用端末をご利用いただけます。
専用の端末が必要な場合は、別途導入サポート（有料）での支給も可能です。

Question 4

音声取得する場合、患者の同意は必要ですか？

Accepted Answer

いいえ、弊社法務見解としては不要です。ただし、患者への配慮のために診察室への張り紙を推奨しています。
無料登録後に営業担当までご連絡いただきましたら、張り紙のテンプレートファイルをご提供いたします。

Question 5

通信環境が悪い診察室でも音声認識が可能ですか？

Accepted Answer

はい、弊社の音声認識は独自の設計により、通信環境に左右されにくく安定して動作します。
SOAPデータの作成時には、文字データを送信するタイミングで、わずかなデータ通信が発生します。

Question 6

どのカルテシステムでも利用できますか？

Accepted Answer

クラウド型カルテの場合は、インターネット接続可能なPCでChrome拡張機能を経由してご利用いただけます。
オンプレミス型カルテの場合は、QRコード経由でテキスト貼り付けに対応します。無料登録後に営業担当までご連絡いただき、セットアップに関する情報提供をさせていただきます。

Question 7

セキュリティ認証は取得していますか？

Accepted Answer

3省2ガイドラインに準拠し、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の国際規格 ISO/IEC 27001の認証を取得しています。

Question 8

音声データはクラウドに送られますか？

Accepted Answer

音声データは端末内でテキスト化され、ご利用者様の端末内でのみ保存されます。
音声データが外部送信されたり、クラウドに保存されることはございません。

Question 9

クラウド上のデータはどのように保護されていますか？

Accepted Answer

クラウドへの接続はTLS1.2以上の暗号化、そしてクラウド上のデータはAES256で暗号化されて保存されています。そのため、万が一に外部から不正にアクセスされたとしても、個人情報が漏洩することはございません。